Çerez Politikası

1. Çerez nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Siteyi tekrar ziyaret ettiğinizde tarayıcı bu dosyaları siteye geri gönderir; böylece örneğin oturumunuz açık kalır ya da tercihleriniz hatırlanır.

Benzer teknolojiler (ör. tarayıcının oturum deposu — sessionStorage) çerez değildir, ancak bu politikada onları da açıklarız.

2. Çerez türleri

• Zorunlu çerezler: sitenin ve panelin çalışması, güvenlik, oturum açma ve tercihlerinizin hatırlanması için gereklidir; onayınıza bağlı değildir ve kapatılamaz.

Bu sitede yalnızca aşağıdaki zorunlu çerezler ve çerez olmayan depolama kullanılır; izninize bağlı bir çerez kullanılmadığından sizden çerez izni istemeyiz.

3. Zorunlu çerezler

• sb-* (ör. sb-<proje kimliği>-auth-token) — Amaç: panele giriş yapan kullanıcının oturumunu sürdürmek ve güvenli tutmak. Sağlayıcı: Clevortex (birinci taraf; kimlik doğrulama altyapısı Supabase). Süre: çıkış yapılana kadar, en fazla 400 gün. Yalnızca giriş yapan kullanıcılarda.
• clevortex_dil — Amaç: yönetim panelinin arayüz dilini (Türkçe/İngilizce) hatırlamak. Sağlayıcı: Clevortex. Süre: 1 yıl. Yalnızca panel.
• clevortex_ig_durum — Amaç: işletmenin Instagram hesabını bağlarken akışın güvenliğini sağlamak (sahte isteklere karşı doğrulama). Sağlayıcı: Clevortex. Süre: 10 dakika. Yalnızca panel.

4. Çerez olmayan depolama

• clevortex_utm (sessionStorage) — Amaç: demo/iletişim talebinizin hangi kaynaktan geldiğini (UTM parametreleri, yönlendiren adres, giriş sayfası) talebinizle birlikte kaydetmek. Sağlayıcı: Clevortex. Süre: oturum boyunca; sekme kapanınca silinir. Çerez değildir ve sunucuya yalnızca bir form gönderdiğinizde iletilir.
• clevortex_karsilama_v1 (localStorage) — Amaç: açılış animasyonunun bu cihazda bir kez gösterildiğini hatırlamak (tekrar oynamasın). Sağlayıcı: Clevortex. Süre: siz tarayıcı verilerini silene kadar. Yalnızca "1" değerini tutar; kişisel veri içermez ve sunucuya gönderilmez.
• clevortex_kurulum_istek (sessionStorage) — Amaç: kurulum formunu gönderirken aynı isteğin iki kez işlenmesini önlemek (tek kullanımlık istek kimliği). Sağlayıcı: Clevortex. Süre: oturum boyunca; kurulum tamamlanınca ya da sekme kapanınca silinir. Kişisel veri içermez.
• panel-animasyon-azalt (localStorage) — Amaç: panelde "Animasyonları azalt" seçiminizi bu cihazda hatırlamak. Sağlayıcı: Clevortex. Süre: siz değiştirene ya da tarayıcı verilerini silene kadar. Yalnızca panel; kişisel veri içermez ve sunucuya gönderilmez.
• clevortex-asistan-dil:… ve clevortex-asistan-bagli:… (localStorage) — Amaç: sohbet balonunda seçtiğiniz dili hatırlamak ve balonun ilk cevabı aldığını bir kez kaydetmek (sitemizdeki demo mağazada ve sohbet balonunu kullanan işletme sitelerinde). Sağlayıcı: Clevortex. Süre: tarayıcı verilerini silene kadar. Kişisel veri içermez.

5. Çerezleri yönetme

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellerseniz panele giriş gibi bazı özellikler çalışmayabilir.

6. Kişisel verileriniz

Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel veriler hakkında ayrıntılı bilgi ve haklarınız için Gizlilik Politikası'na (/gizlilik) bakabilirsiniz.

7. Bize ulaşın

Sorumlu şirket: Clevortex. Çerezlerle ilgili sorularınız için: info@clevortex.com; kişisel verilerle ilgili talepler için: kvkk@clevortex.com.